Reseña sobre SimpleFX.com: ¿Estafa o no?

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Si le gusta hacer trading con Forex y CFD, es posible que se haya encontrado con SimpleFX.com. Ellos han estado operando desde el 2014 ¡y todavía siguen fuertes hasta la fecha! Para las personas que son nuevas en el sitio web o que no tienen idea de su existencia, les mostraremos los alrededores y les proporcionaremos toda la información necesaria para ayudarles a entender mejor el sitio web. Buscaremos en su sitio web en general, sabremos cuáles son sus características, crearemos una cuenta y exploraremos otras posibilidades. Sin más demora, ¡hablemos de ello!

Antecedentes

El sitio web tiene su sede en San Vicente y las Granadinas, y su oficina se encuentra en la Suite 305, Griffith, Corporate Centre Beachmont, Kingstown VC100 y está constituida por el Registrador de Compañías de Negocios Internacionales. La misión de la página web es «Keep it simple»(Mantenlo sencillo), asegurándose de que ni siquiera el operador más reciente tenga dificultades para saber cómo empezar a operar con ellos. Con 140.000 comerciantes registrados y más de 160 países, SimpleFX.com ha estado trabajando lentamente en cómo conseguir que la gente se suba a bordo.

Verificación con SimpleFX.com

En el futuro, crearemos una cuenta en el sitio web. Nos gustaría hacerles saber que antes de crear una cuenta real en el sitio web, podrán probar sus características. Su «Guest Account» (Cuenta de invitado) está disponible para todos aquellos que deseen probar el sitio web sin necesidad de realizar ningún depósito o registro.

Para crear una cuenta en SimpleFX.com todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico activa. Si no desea utilizar una dirección de correo electrónico, siempre puede vincular su cuenta de Facebook, Google Plus o VK. Crear una cuenta con ellos es realmente simple y no lleva mucho tiempo. Después de proporcionar su dirección de correo electrónico o de vincular su cuenta, se le enviará un correo electrónico de confirmación. El correo electrónico de confirmación sólo es válido durante 24 horas, así que asegúrese de hacer clic en el enlace de inmediato. El enlace le redirigirá a su cuenta y le pedirá una contraseña a asignar. Tenga en cuenta que el máximo de caracteres permitidos es de sólo 15, por lo que debe ser breve.

Una vez completada la activación, se le dará la opción de elegir entre depositar BTC o LTC y comenzar con su primera transacción. Para abrir una cuenta en moneda Fiat, se necesita una verificación adicional. Hay cuatro pasos que usted necesita para terminar comenzando con el tipo de cuenta que desea abrir. ¿Es para uso individual o para empresas? El siguiente paso requiere que usted confirme su identidad proporcionando su nombre completo, fecha de nacimiento, ciudadanía e identificación. Tenga en cuenta que este método requiere que cargue una foto de su documento de identidad y agregue los archivos en el área proporcionada.

 

Después de confirmar su identidad, el siguiente paso es confirmar su dirección proporcionando su país de residencia, un estado de cuenta bancario, un estado de cuenta de tarjeta de crédito, una factura de servicios públicos o un certificado de seguros. El último paso es proporcionar un «selfie» sosteniendo un papel blanco visible con texto escrito a mano o impreso que diga «Simple FX» y la fecha en la que tomó la fotografía. Una guía de imágenes se proporciona más arriba.

Pasar por el problema de tener su cuenta verificada no vale la pena si quieres mantener todo «encriptado» ya que todavía podrás acceder a todas las características del sitio web. La única desventaja es que no podrá depositar/retirar fondos fiduciarios.

Características

Las características hacen a un sitio web. Sabemos esto porque hemos visto muchos sitios web que parecen iguales y proporcionan servicios mediocres que no tendrían ninguna diferencia entre sí. ¿Qué tiene simplefx.com? A continuación se presentan algunas características importantes que debe tener en cuenta en este sitio web y compararlas con otras que conozca.

  • Mobile Trading – Para los traders que están siempre en movimiento, el sitio web ofrece la versión móvil MT4 para sus dispositivos. Puede descargarse de la App Store de Apple y de Google Playstore de Android. Bajo la aplicación móvil, los traders podrán comprobar el estado de sus cuentas y su historial de intercambios, tener acceso a gráficos en tiempo real, acceder a múltiples tipos de órdenes de trading, operar con un solo clic, notificaciones y la posibilidad de chatear con otros operadores en tiempo real. Sorprendentemente, el uso de aplicaciones no es algo nuevo, pero aún no hemos visto la implementación de esta característica en los sitios web de intercambios hoy en día.
  • Cuentas – El sitio web no tiene depósitos mínimos. Esta es una buena noticia para los nuevos comerciantes que quieren probar el sitio web con dinero real sin quebrar el banco. El apalancamiento disponible que ofrece el sitio web es de hasta 1:500 y es uno de los más grandes del mercado actual.
  • Protección de Balance Negativo – Una característica realmente buena que puede ser útil para cualquier operador sería su Protección de Balance Negativo que asegura que su cuenta no caiga en un balance negativo. Esta función cierra automáticamente todas sus transacciones en orden y le protege de pasar por debajo de la barra.
  • Afiliados – Su programa de afiliados proporciona ingresos de hasta un 25% de los amigos referidos directamente. Además de tus amigos recomendados, también obtienes una parte de lo que ganan con su recomendación, ¡que dura toda la vida! Además, también podrás simular tus ganancias mensuales con el uso de su calculadora de afiliados.
  • Cuenta de Invitado – Como se mencionó anteriormente en esta reseña el sitio web proporciona una cuenta de invitado que cualquiera puede probar. No se trata de una cuenta de invitado habitual, sino de una completa plataforma «sin vínculos» que no requiere que cree una cuenta antes de probarla.
  • Seguridad – Por último, pero no por ello menos importante, es su seguridad que promueve la autenticación de dos factores. Cuando se trata de los fondos de los clientes, el sitio web promete mantenerlos en cuentas fiduciarias segregadas con el Banco de Malta.

Cargos, depósitos y retiros

Ahora que hemos investigado sus características, ¿cómo obtenemos nuestro dinero dentro y fuera del sitio web? SimpleFX.com soporta una tonelada de opciones de pago para elegir, por supuesto, esto incluiría criptomonedas como BTC, DASH, ETH, LTC, y BCH. También aceptan métodos de pago alternativos que requieren que usted realice una verificación por separado, como se mencionó anteriormente. Para acceder a la pestaña de depósito/retiro, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta y hacer clic en la pestaña de la esquina superior izquierda del sitio web (tres barras) y seleccionar Depósito y Retiro.

  • Tarjetas de crédito – Depósito mínimo de  USD 10$, depósito máximo de 4.000$ y las monedas aceptadas son JPY, CNY, EUR, GBP, RUB, y USD.
  • Skrill – El depósito mínimo es de USD $20 sin depósito máximo y las monedas aceptadas son AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, JPY, NOK, PLN, RUB, SEK, y USD.
  • Neteller – El depósito mínimo requerido es de USD 20$ y no hay depósito máximo. Las monedas aceptadas son AUD, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, JPY, NOK, PLD, RUB, SEK y USD.
  • Pagos Locales – El depósito mínimo es de USD 10$ y el máximo es de 3.000$. Las monedas aceptadas son BRL y USD.
  • Transferencia Bancaria – No hay un depósito mínimo pero el máximo está limitado a USD 30.000$. Las monedas aceptadas son AUD, CAD, EUR, GBP y PLN.
  • FasaPay – No se requiere un depósito mínimo ni un límite máximo. Las monedas aceptadas son el USD y el IDR.
  • MegaTransferencia – El depósito mínimo es de 10$ y el límite máximo es de 4.000$. Las monedas aceptadas son JPY, CNY, EUR, GBP, RUB, y USD.

Tenga en cuenta que todos los depósitos de criptomonedas tardarán hasta una hora antes de que los fondos aparezcan en su cuenta. Para tarjetas de crédito, Skrill, Neteller, FasaPay, MegaTransferencia y Pagos Locales la transacción es instantánea y no necesita esperar ni un segundo para que aparezca en su cuenta. Por otro lado, las transferencias electrónicas tardarán hasta 3 días hábiles en completarse.

Antes de pasar por el problema de proporcionar información personal, por favor asegúrese de leer las monedas aceptadas en esta sección para asegurarse de que sus esfuerzos no serán en vano.

Trading con SimpleFX.com

Ahora que hemos visto una gran parte del sitio web, es el momento de dar un paseo por su plataforma de trading. Su plataforma está repleta de Crypto, Forex, Índices, Materias Primas, Metales Preciosos y Acciones junto con otros mercados. Si está interesado en un mercado, sólo tiene que hacer clic en él y seleccionar «Abrir gráfico» para que aparezca en la parte central de la pantalla.

Para comenzar a abrir una posición, todo lo que necesita hacer es hacer clic en el botón COMPRAR/VENDER que se encuentra en el gráfico. Esto abrirá una ventana separada que será la hoja de pedido. El resguardo de la orden contiene todo lo relacionado con el mercado en el que está haciendo trading, cuánto quiere intercambiar y cuánto va a ganar, que se muestra en la parte inferior del resguardo de la orden. En la captura de pantalla se muestra su «Cuenta Demo» para el propósito de la reseña. Puede cambiar entre cuentas reales y cuentas demo a través de la pestaña situada en la parte superior de la plataforma junto a su nombre de usuario.

En la parte inferior de la plataforma de trading se encuentran sus posiciones abiertas, órdenes pendientes y posiciones cerradas entre pestañas separadas. Además, la parte inferior muestra su saldo disponible, la ganancia que obtuvo y el margen libre que tiene bajo la cuenta. No se muestra en la captura de pantalla, pero se puede acceder a ella desde su extremo, es la casilla de chat público situada en el lado derecho de la plataforma. El apalancamiento máximo ofrecido por el sitio web es de 1:500. Además, la principal plataforma comercial adoptada por el sitio web es el MetaTrader 4, que también está disponible para dispositivos Android e iOS.

Atención al cliente

Es realmente importante tener una sólida formación en servicio al cliente cuando se trata de sitios web que manejan sus fondos. Esto es para asegurarse de que podrá ponerse en contacto con ellos si necesita ayuda. Lo creas o no, el soporte al cliente o la falta de él es probablemente el 90% de los problemas que se están reportando hoy en día. La mayoría de las veces leemos sobre un sitio web en particular que no proporciona servicio al cliente o que su servicio es casi inexistente.

Aquí en SimpleFX.com, ellos proveen una buena cantidad de canales de servicio al cliente para ayudar a la gente cuando lo necesitan. Un cliente registrado, o alguien que sólo quiere hacerles preguntas, podrá ponerse en contacto con ellos a través de su correo electrónico de atención al cliente support@simplefx.com y al número de teléfono +44 1989 500065. Si tiene preguntas sobre la asociación, puede ponerse en contacto con ellos a través del mismo número de teléfono que se proporciona con el correo electrónico partnership@simplefx.com. Además de su soporte telefónico y por correo electrónico, el sitio web también ofrece soporte de chat en vivo para las personas que desean hablar con sus representantes. Sin duda, disponen de todos los canales para ayudar a cualquier persona que lo necesite.

Experiencia del usuario

Aparte de tener un impresionante historial de servicio al cliente, siempre debe estar atento para saber en qué anda el sitio web en el que está realizando sus transacciones. Hemos encontrado algo sucio con respecto a los usuarios que tienen problemas con sus fondos, pero el mensaje es antiguo y es de hace meses. Puede leer más sobre el tema aquí. Sin ningún tipo de sesgo sobre el tema que descubrimos, parece que esto podría ser un problema del sistema, ya que no hay ninguna actualización si el problema ha sido manejado o no por el sitio web. Si usted tiene alguna experiencia negativa con el sitio web, por favor háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.

Ventajas y desventajas

Pros

  • Fácil creación de cuentas
  • Sin depósito mínimo
  • Impresionante sitio web interactivo

Contras

  • No regulado
  • Algunas críticas negativas

Conclusión

La creciente popularidad del comercio de criptomonedas ha creado un montón de sitios web que ofrecen estos servicios de criptomonedas y Forex. Hoy en día, sólo hay un puñado de plataformas que proporcionan CFD y corredores de Forex que proporcionan soporte para el uso de las criptomonedas. El sitio web es impresionante, ya que no se necesita tanto para empezar a hacer trading (sin depósito mínimo), y es muy fácil crear una cuenta también. SimpleFX.com tiene un sitio web interactivo que proporciona amplia información sobre cada giro. La única desventaja del sitio es que no están regulados en comparación con otras plataformas de CFDs hoy en día y hay comentarios negativos sobre sus servicios.

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