Reseña sobre Huobi.com: ¿Estafa o no?

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Huobi es una de las plataformas de exchange más grandes de China. Tiene su sede en Beijing, China. La plataforma de trading fue fundada por Leon Li en septiembre de 2013, y el foco de la compañía está en el mercado chino.

Huobi

Huobi es uno de los “Tres Grandes” exchange del mundo, y afirma haber alcanzado una cifra récord de 380.000 BTC negociados diariamente el 25 de febrero de 2014. La compañía fue acusada de falsificar volúmenes de trading en numerosas ocasiones, pero estas afirmaciones nunca fueron probadas. También poseen una plataforma de intercambio en BitYes, que se centra en los usuarios internacionales y ofrece servicios en pares de BTC/USD y LTC/USD.

Verificación en Huobi

El proceso de verificación en Huobi.com es un poco más exigente que la media. El sitio web está en chino y está destinado a los traders chinos, pero los extranjeros también pueden registrarse y hacer trading.
Después de registrarse y proporcionar información personal, el usuario tendrá que verificar una dirección de correo electrónico. Después de completar la verificación, el sitio web solicita una comprobación del nombre real del usuario.

Es vital que el nombre proporcionado por el usuario sea absolutamente idéntico al nombre de la cuenta bancaria que el usuario desea conectar con la cuenta de Huobi. Esto es especialmente importante para los extranjeros. Los empleados de los bancos en China son propensos a cometer errores de ortografía cuando se trata de nombres de extranjeros, o a poner los nombres en el orden equivocado.

El nombre debe coincidir en ambas cuentas para poder hacer transferencias entre Huobi y el banco.

Después de la verificación del nombre, el exchange requiere la verificación de la nacionalidad. Los usuarios pueden elegir un país en el menú desplegable. Para los extranjeros, se selecciona automáticamente un pasaporte. Los residentes chinos tienen más opciones e incluyen:

1. Pasaporte
2. Tarjeta de identificación china
3. Certificado de Oficial Militar
4. Permiso de conducir de China continental
5. Número de seguro social

El usuario tiene que presentar una autoevaluación con el documento del gobierno, como se ve a continuación, y una instantánea de las últimas tres transacciones de depósito.

Después de todo esto, la verificación móvil es necesaria. Como el sitio web no está muy bien traducido al inglés, un buen samaritano hizo una guía de registro detallada. Está disponible aquí.

El cambio acepta dos monedas FIAT: el yuan chino (CNY) y el dólar estadounidense (USD). También aceptan dos monedas digitales: Bitcoin (BTC) y Litecoin (LTC).

Horario de tarifas de Huobi

La mayor plataforma de trading de China tiene el siguiente programa de tarifas:

Para el comercio de dólares estadounidenses:

La comisión del fabricante es del 0,1% de la cantidad negociada. Para los volúmenes negociados en los últimos 30 días, la tarifa del tomador es:

  • por debajo de 50 BTC – 0,2%
  • más de 50 BTC – 0,18%
  • más de 200 BTC – 0,16%
  • más de 600 BTC – 0,14%
  • más de 1500 BTC – 0,12%
  • más de 5000 BTC – 0,10%
  • más de 10000 BTC – 0,08%

El trading del yuan chino tiene una comisión fija del 0,2% de la cantidad negociada. La bolsa abolió la política de no pago de comisiones en enero de 2017 con el fin de evitar la influencia en el mercado y aumentar la liquidez.

Los depósitos realizados en yuan chino son gratuitos. Los depósitos en dólares estadounidenses se cargan de acuerdo con el siguiente calendario.

  • Transferencia Bancaria Internacional – 1% de la cantidad (cantidad máxima transferible – 150.000$)
  • OKPAY – 1,5% de la cantidad

Retiros en dólares estadounidenses:

  • Transferencia Bancaria Internacional – 1%de la cantidad (cuota mínima 33 dólares)
  • OKPAY – 0,5% de la cantidad

Los retiros en yuan chino se cobran de acuerdo con los niveles. Cada nivel se alcanza cuando se acumula el número especificado de puntos. Los puntos se acumulan a través del trading.

  • VIP0 – 0 puntos – 0,50%
  • VIP1 – 10000 puntos – 0,45%
  • VIP2 – 100000 puntos – 0,40%
  • VIP3 – 300000 puntos – 0,38%
  • VIP4 – 500000 puntos – 0,35%
  • VIP5 – 1000000 puntos – 0,30%
  • VIP6 – Servicio de pago – 0,30%

Los retiros en criptomonedas se cobran – 0.0001 BTC y 0.001 LTC respectivamente.

Trading

El exchange ofrece las siguientes clases de órdenes:

  • Orden de mercado
  • Orden de restricción
  • Orden de Stop Limit

Además, los intercambios de margen están disponibles tanto en BTC como en LTC con un apalancamiento de 5 veces y una comisión de 24 horas del 0,1%.

La característica más interesante es definitivamente la función Flash Trade que incorpora la cartera de pedidos, el índice de gráficos y el gráfico de mercado. El Flash Trade permite hacer trading en tiempo real, especialmente en tiempos de alta volatilidad.

 

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El exchange no es compatible con el trading de Derivados y Futuros.

Facilidad de uso

La interfaz se ve bien, y es bastante fácil de usar. Hay dos idiomas disponibles – chino e inglés, pero el sitio web sólo está parcialmente traducido al inglés, y sigue siendo difícil de usar para los extranjeros.

El sitio web es rápido y reactivo, lo que es de particular importancia para los exchange de alta liquidez como Huobi. La plataforma de intercambios también ofrece aplicaciones Android e iOS para usuarios móviles.

Soporte

El exchange tiene un gran equipo de soporte al que se puede contactar por teléfono, correo electrónico, ticket o por redes sociales. El personal es muy educado y está dispuesto a ir más allá para resolver un problema. El tiempo de respuesta típico es de 2 a 3 horas.

Experiencia del usuario

Hay algunas quejas sobre los Huobi. Principalmente, algunos usuarios afirman que la empresa está infringiendo las leyes chinas.

También hay informes de que el exchange ha tomado dinero de las cuentas de los usuarios para cubrir la pérdida de aproximadamente 5000 Bitcoins causada por el error de los empleados.

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Seguridad

Huobi ha invertido mucho en seguridad e incluso ha pasado muchas pruebas de terceros. Ofrecen autenticación de dos factores, notificaciones de SMS y correo electrónico y encriptación PGP para correos electrónicos. Más del 98% de los activos de los clientes se almacenan en la cartera fría multi-sig, cuyas salidas están limitadas a la cartera caliente de Huobi. Las billeteras son monitoreadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que el personal pueda llegar inmediatamente en caso de una violación.

El exchange fue hackeado, pero no se robaron fondos de clientes.

Conclusión sobre la reseña de Huobi

El exchange más grande de China es sin duda un gran lugar para los traders asiáticos experimentados.

Pros

  • Sin comisiones para los traders chinos
  • Liquidez súper alta 
  • Soporte telefónico 24/7

Contras

  • Información mínima en inglés
  • Posiblemente falsificación del volumen de intercambios

Huobi es una de los mejores exchange asiáticos de Bitcoin; eso es un hecho. Todo lo demás es una cuestión de elección.

¿Tiene buenas o malas experiencias con esta bolsa de Bitcoin? Por favor, ¡compártalas!

 

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Share your Experiences about Huobi.com:

20 User-Reviews for Huobi.com
  1. Paul, 23. November 2017

    Los Huobi no son buenos. Evite, a menos que usted Chiese, en cuyo caso a quién le importa…

  2. Thib, 27. December 2017

    Imposibilidad de retirar monedas durante más de una semana

  3. sparkes25, 13. January 2018

    no puedo sacar mi dinero y el apoyo me sigue enviando respuestas inútiles.
    por ejemplo, no puedo retirarme porque no me permite conectar mi teléfono a mi cuenta, me pongo en contacto con el servicio de asistencia y me dicen que compre otro teléfono.
    en la segunda respuesta me dicen que use mi teléfono conectado para conectar mi teléfono.

    todos los correos electrónicos que recibo están en chino o han sido traducidos al inglés.

    también siguen hablando de mi cuenta de “monedero” y de mi “buzón”, pero cuando les pregunto qué son no me contestan.

    considero que mis fondos en ese sitio no son nada más que dinero perdido ya que tengo pocas esperanzas de conseguirlo en esta etapa

  4. James, 15. January 2018

    No uses a Houbi, un puto intercambio de mierda.

  5. Marius, 15. January 2018

    NO USAR! Se llevaron casi 12$ y aún así no me ayudan. Tienen un límite de depósito exagerado. Y adivina qué, si depositas por debajo del límite, se llevan tu dinero.

    El servicio de atención al cliente es POBRE!

  6. Mario R, 18. January 2018

    Excelente plataforma! Las mejores tasas y la transacción rápida… me ayudó a hacer un montón de dinero….. woohooo

  7. Steve, 18. January 2018

    Intercambio de estafas! El soporte no responde, telegrafían también o preguntan 10 veces los mismos documentos como un robot. No puedo acceder a mi cuenta o retirar dinero. No estoy solo en este caso.

  8. John, 24. January 2018

    F#$%ing apesta tanto, que al principio no pude retirar dinero porque mi teléfono no estaba “vinculado a mi cuenta”, y después de conectar mi teléfono mi retiro es rechazado una vez más…. La razón de su rechazo fue escrita en chino, pero la traducción directa significa “el juicio no puede ser una razón”, lo que no tengo ni idea de lo que significa y el soporte las 24 horas no me responde ni siquiera a quien he sido “el siguiente en la cola” durante las últimas 4 horas… He perdido la esperanza y la esperanza de que se metan esos $600 en su @ss

  9. Ben, 1. February 2018

    Les envío mi etéreo durante unas 3 horas y todavía no hay confirmación. pero en el escáner dice que la transacción ocurrió. estoy preocupado y preocupado por esto. Si hubiera sabido de esta situación, no los habría contratado.

  10. Sun, 25. February 2018

    El apoyo de Huobi está muy mal entrenado. Pasé por el proceso de verificación y tuvieron un problema con una carta con mi apellido. Mi apellido es alemán y contiene una “a” con dos puntos en la parte superior, así que en comunicación internacional, escribo esta extraña clase de “a” como “ae”. He hecho esto durante más de 40 años y nunca he tenido problemas. Después de que rechazaron mi solicitud, les insté a que la revisaran. La respuesta que obtuve fue: “Hola, ¿tienes pasaporte?” Esto es bastante perturbador, después de haber subido imágenes de mi pasaporte y otros documentos privados.

    Este es el diálogo de correo electrónico:
    Yo: “Hola, sí, puse una foto de él (pasaporte) en su sitio web. ¿Puedes por favor revisar lo que he subido? Su pregunta me dice que no ha mirado mi caso. Por favor, hazlo”.
    Thx
    H: “Ok, por favor proporcione su UID o Email.”
    Yo: “Este es mi correo electrónico.”
    H: “Ok, tu problema es que necesitamos todo tu nombre. Escribe todos los nombres.”
    Yo: “Te di todos mis nombres. Aquí están de nuevo
    Nombre: A…
    Segundo nombre: B..
    Apellido: H….En Alemania, lo escribimos “Hägermann” pero como no tienes “”ä” en inglés, todo el mundo lo escribe “ae”. Esto nunca ha sido un problema, así que por favor, averígualo. Este fue mi último intento de hacer negocios contigo”.
    Yo: “Goodby”
    El problema aún no se ha resuelto.

    También son muy descorteses. Si quieren competir con Binance, tienen que mejorar mucho.
    No puedo recomendarlos.

  11. Greg Hall, 25. February 2018

    La verificación dolorosa y el trato con el apoyo era casi imposible con la barrera del idioma.

    Además, mis retiros siguen siendo rechazados porque “no hay suficientes confirmaciones, por favor inténtalo de nuevo más tarde”! WTF …. sólo deja que la maldita cosa confirme en la red el tiempo que sea necesario.

    Este intercambio es de lo peor y poco a poco verá su propia desaparición con la forma en que corre.

  12. Scott, 10. March 2018

    Nunca tuve problemas con ellos…. ¿qué es este intercambio FUD? Funcionan bien, uno de los mejores.

  13. cointraderaupr, 13. March 2018

    Me arrepiento de no haber leído esto antes de depositar mis monedas en esta bolsa. Parece ser una tontería cuando intenté cancelar mi pedido como 10 veces. El único mensaje que recibí fue “su orden de cancelación ha sido enviada” y no pasa nada en absoluto, espero poder retirar las monedas de este intercambio pronto, ya que mi verificación está todavía en proceso.

  14. ABDEL, 18. March 2018

    Aléjate de esta compañía. Actualmente estoy pasando por un infierno en los últimos dos meses tratando de recuperar mi depósito perdido de XRP. No sabía que tenía que añadir un número de etiqueta en la transacción. El servicio de atención al cliente es, con mucho, el peor que he encontrado, donde los consultores simplemente dejan la conversación en chats y muchos de los correos electrónicos enviados no tienen respuesta. Muy poco profesional

  15. Richter, 10. April 2018

    Huobi primero cerró mi cuenta sin ninguna razón. Ya no era posible iniciar sesión.
    Después de que me he quejado por telegrama, reabren mi cuenta; pero ya no podía retirarme. La mujer del telegrama me escribió que es porque mi cuenta está suspendida. Puede ser porque reabren mi cuenta con el país China en mi configuración (estoy viviendo fuera de China).
    Huobi me llevó todas mis criptocurrencias.
    Huobi es el peor intercambio.

  16. Apprich, 21. May 2018

    pesadilla huobi,
    Enviado 100 usdt , debido a la tarifa de transacción el dinero se convirtió en 95 y no se depositó… es sólo un token de huobi… después de eso enviado 100 xrp no se deposita en mi cuenta debido a una etiqueta incorrecta.
    3 meses esperando para resolver el problema, 15 correos electrónicos enviados y recibidos… resultó ser una pesadilla. horrible experiencia… $200 se ha ido…
    Aléjate de Huobi otra vez….

  17. Ed, 31. May 2018

    Sin pistas. Personal de apoyo unilingüe que no tiene ni idea de lo que está haciendo. El uso es bajo su propio riesgo.

  18. ryan, 12. June 2018

    Hola,

    Soy Ryan de Huobi, he notado que su sitio ha estado usando el antiguo logo de Huobi. Por favor, actualícelo. Consulte aquí: https://en.wikipedia.org/wiki/Huobi#/media/File:Huobi_Group.jpg

    Saludos,
    Ryan

  19. Kate O Hara, 29. August 2018

    Recientemente recuperé mis fondos de un scam broker, contraté a un profesional y fue rápido y eficaz. Me alegra compartir mi experiencia con otros. (www) Binaryoptionrecoveryspecialist(dot)(com)

  20. Arimor, 9. September 2018

    Una pesadilla absoluta con la que lidiar.

    Compré UTK con ETH en enero de 2018, y aunque puedo ver un depósito de ETH y un saldo de UTK, no puedo ver el comercio real.

    Ahora, Huobi me está haciendo saltar a través de aros, incluso después de haber verificado mi cuenta, con el fin de obtener esta información que necesito para completar mi declaración de impuestos.

    Me han dicho que “espere pacientemente”, ahora es domingo y no saben cuándo me van a llamar.

    Encuentro todo esto muy sospechoso ya que literalmente TODOS los criptointercambios que he firmado para permitirle ver sus transacciones fácilmente, ¿por qué de repente tienen que pasar mi consulta al equipo de soporte relevante para extraer estos datos para la única y pequeña operación que he realizado en su intercambio?

    No es un conejo feliz..