Reseña sobre Bittrex.com: ¿Estafa o no?

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Bittrex.com: ¿Son legítimos?

Cuando nos encontramos con nuevos sitios web que hacen trading con criptomonedas, siempre nos preguntamos si son legítimos. Por supuesto, es natural como ser humano dudar de la integridad de cualquier sitio web.

Nosotros, como seres humanos, siempre buscaremos algo mejor, algo que está un paso por encima de lo que tenemos actualmente. Dicho esto, ¿es Bittrex un sitio web legítimo para intercambiar BTC con otras criptomonedas?

Bittrex.com ha estado haciendo trading en los Estados Unidos desde 2014. Afirman ser la próxima generación en el comercio de criptomonedas. Respaldados por la experiencia en seguridad y desarrollo de empresas como Microsoft y Amazon, es posible que sean las personas con las que desea hacer negocios. Bill Shihara es el Co-Fundador y CEO de Bittrex. Tiene 11 años de experiencia trabajando con el sistema operativo y el equipo de seguridad de Microsoft Windows. También tiene experiencia trabajando como Ingeniero de Seguridad para Amazon y Blackberry.

Su equipo tiene una experiencia combinada impresionante cuando se trata de seguridad. Puede leer más sobre el equipo de Bittrex aquí.

Cómo verificar su cuenta con Bittrex

Requisitos para que usted pueda ser verificado con Bittrex:

Verificación básica

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • País
  • Dirección completa con código postal
  • Número de Pasaporte (Opcional)

Verificación telefónica

  • Número de teléfono móvil (el número de teléfono móvil proporcionado debería poder recibir mensajes SMS)

Verificación mejorada

  • Usted necesita completar su Verificación Básica primero para proceder al tercer nivel de verificación.

Pude registrar una cuenta con ellos sin ningún problema. El problema ocurrió cuando empecé con el proceso de verificación. Como se muestra en la captura de pantalla anterior, obtuve un error cuando les envié los detalles de mi ‘Verificación Básica’.

«No pudimos comparar su información con la de nuestros proveedores de registros públicos. Para completar el proceso básico de verificación, puede incluir un número de teléfono o solicitar una cuenta mejorada». Esto es lo que obtuve después de presentar la solicitud de verificación básica. Lo que es raro porque todo lo que presenté era legítimo.

También intenté verificar mi cuenta usando mi número de teléfono móvil. El problema es que sigue cargando y ha estado cargando durante dos horas, y todavía no ha habido suerte. Entonces, ¿qué pasa si estos dos pasos de verificación fallan? En ese caso, deberá solicitarles una verificación mejorada.

La verificación mejorada requeriría que usted envíe los escaneos de su identificación junto con sus selecciones. Trabajan junto con Jumio para verificar las identificaciones enviadas y realizan el proceso de verificación facial. Puede leer la lista de países a los que admiten junto con los ID aceptados aquí.

Límites de cuenta para Bittrex.com

Debido a la experiencia del equipo de Bittrex cuando se trata de seguridad de software, se aseguraron de que sus clientes se sintieran seguros al usar sus servicios. Dicho esto, se toman en serio la seguridad.

  1. Un cambio de contraseña en su cuenta significaría que no podrá realizar ningún retiro en las próximas 24 horas.
  2. Si no tiene un 2FA integrado en su cuenta, sólo tendrá un límite diario de 1 retirada de BTC o equivalente por día.

Actualización de límites – Las cuentas que se creen después del 30 de octubre de 2016 tendrán los siguientes límites de retiro:

  • Cuenta no verificada – 1 BTC por día o equivalente
  • Cuenta básica – 3 BTC por día o equivalente con 2FA habilitado
  • Cuenta mejorada – 100 BTC por día o equivalente con 2FA habilitado

Tarifas de negociación

Todos los intercambios realizados dentro de Bittrex.com se cobrarán un 0,25%.

Interfaz del sitio web

El sitio web de Bittrex.com presenta la Seatle Space Needle en primer plano, que es agradable de ver. Las pestañas de la página de inicio son inútiles, ya que sólo lo redigirá a la parte inferior de la página, algo que bien puede hacer sin las pestañas. Es necesario que registre una cuenta e inicie sesión en su sitio web para obtener una visión más profunda sobre cómo hacen trading

Una vez que haya iniciado sesión, será recibido con los mercados Bitcoin disponibles con los que podrá hacer trading. Por ejemplo, hice clic en el mercado BTC-ETH ubicado en el lado derecho de la pantalla. Esto me redirigió a otra página que muestra el comercio de BTC y ETH:

Durante el trading, se pueden ver dos lados, que serían las ventanas «Comprar» y «Vender». Puede introducir manualmente las cantidades que desea comprar o vender en el espacio proporcionado. La entrada manual de importes también significa que debe introducir el precio manualmente.

También puede utilizar el libro de pedidos que se encuentra en la parte inferior de la página. Si hace clic en cualquiera de los lados de las casillas, esto hará que sus ventanas de intercambios se llenen automáticamente con el valor en el que ha hecho clic. Esto sería útil si desea saber el precio actual de venta del intercambio.

También tienen características automatizadas como GTC (Good till canceled) y IOC (Immediate or Cancel) que puede configurar haciendo clic en el botón situado en su ventana de trading.

  • GTC – Good Till Cancelled es el ajuste predeterminado. Esto significa que el sistema continuará buscando su mensaje de compra/venta hasta que se cumpla.
  • IOC – Usted compraría/vendería su criptomoneda por su precio. Si alguna parte de la divisa que se está vendiendo o comprando no puede cumplirse, se cancelará inmediatamente.

Atención al cliente

El soporte de servicio al cliente para Bittrex puede ser el problema con el que la gente no está muy contenta. Hay un mensaje en el foro sobre este tema que se puede encontrar aquí. Este hilo del foro se publicó por primera vez cuando se lanzó en 2014, los problemas de servicio al cliente con respecto a las solicitudes que no se resuelven a tiempo comenzarían alrededor de la página 30.

Ellos ejecutan su soporte a través de correo electrónico al que usted puede acceder a través de support@bittrex.com. Su dirección registrada también se indica a continuación:

Bittrex LLC
6077 S. Ft. Apache Rd
Suite 100
Las Vegas, NV 89148

Seguridad de Bittrex.com

Como se mencionó al principio, la compañía está siendo manejada por un grupo de «fanáticos de la seguridad» que están enfocados en mantener a sus clientes seguros en todo momento. Incluso los expertos en seguridad con permanencia en el mundo saben que no existe tal cosa como un «sistema perfecto» o software que pueda mantenerte a salvo, pero hacen todo lo posible por hacerlo.

Ellos han publicado la Política de Privacidad en su sitio web con respecto al uso de la información que usted compartiría con ellos. No sólo se centran en su seguridad, sino que también nos hacen saber qué están haciendo con la información que usted les ha enviado.

Bittrex ofrece autenticación de 2 factores que es siempre excelente cuando se trata de sitios web de trading. Le aconsejo encarecidamente que utilice el Autenticador de Google para las 2FA que realice. No sólo para este sitio web, sino para todas sus transacciones en línea.

Un gran número de sus usuarios registrados fueron hackeados alrededor de abril de 2016. Puede leer más sobre ello en este foro. Hice una lectura rápida sobre el hilo del foro y me enteré de que los usuarios que no estaban usando 2FA fueron hackeados; en cambio, los miembros que tenían 2FA instalado no tuvieron problemas con sus cuentas comprometidas.

PROS:

  • La seguridad es lo más importante
  • Bastante fácil de navegar
  • Características automatizadas

CONTRAS:

  • El proceso de verificación dura una eternidad
  • Problemas de servicio al cliente que no se resuelven a tiempo

Conclusión de la reseña de Bittrex

Bittrex.com ofrece un servicio comercial con muy buenas opciones de seguridad que usted puede utilizar a su favor. El sitio web actúa como una cartera y al mismo tiempo como una plataforma de intercambio para sus criptomonedas. El proceso de verificación sigue siendo una cuestión para mí. El servicio al cliente es algo con lo que no quiero contar debido a las críticas negativas. En general, necesitan muchas mejoras en muchas otras cosas además de la seguridad.

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Share your Experiences sobre Bittrex.com:

53 reseñas de usuarios para Bittrex.com
  1. charles garlando, 16. febrero 2018

    bittrex es una estafa. Después de 4 meses de no poder retirar los depósitos que hice de la minería me dicen que mi identificación no es buena. Esta es una laguna que usan para tomar fondos. Hay muchos otros intercambios de buena reputación que usted debe utilizar que no buscan maneras de tomar su dinero. ESTAFA

  2. maricel zuñiga, 27. febrero 2018

    Tengo una solicitud de retiro hace una semana y nada que me respondan, son muy lentos para los retiros maricel zuñiga

  3. Mark Pellegrino, 7. mayo 2018

    Bittrex es una estafa. Envié varios tickets de soporte y nunca recibí una respuesta en más de 2 meses. Mi cuenta fue pirateada y después de eso envié un ticket de soporte sobre ese incidente. Inmediatamente fui contactado por el soporte de correo electrónico de bittrex, pero ellos reclaman que es mi culpa y mi pérdida. Esa fue la respuesta más rápida que recibí de ellos. Sólo después de perder todas mis monedas valoradas en más de 10 mil.