Reseña sobre Bitstamp.net: ¿Estafa o no?

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Bistamp es una de las centrales Bitcoin más confiables de la actualidad. La plataforma fue fundada como una alternativa europea al entonces dominante exchange de criptomonedas, Mt. Gox, y proporciona un servicio seguro y fiable a sus clientes desde 2011. La empresa fue fundada por Damijan Merlak y Nejc Kodrič en su Eslovenia natal, pero en abril de 2013 se trasladó al Reino Unido y luego a Luxemburgo en 2016.

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Este exchange de criptomonedas está bien conectado en la industria. Trabajan conjuntamente con Coinbase, una de los exchanges de BTC más populares. La compañía también ha atraído inversiones significativas de Pantera Capital, uno de los mayores inversores de capital riesgo específico de Bitcoin, propiedad en parte de Benchmark, Ribbit Capital y Fortress Investment Group.

Verificación en Bitstamp

El proceso de verificación suele durar unas 2 horas, si dispone de todos los documentos necesarios. Usted puede verificar su identidad enviando una imagen escaneada de su pasaporte, documento nacional de identidad o licencia de conducir junto con la prueba de residencia. Todo lo que necesitas saber se explica en este breve vídeo:

La verificación en sí misma no afecta la cantidad de dinero que usted puede intercambiar, pero los depósitos y retiros no son posibles con una cuenta no verificada.

Bitstamp acepta actualmente sólo dos monedas fiduciarias: dólares estadounidenses y euros. Cuando se trata de criptomonedas, son compatibles con BTC y Ripple, pero el comercio de Ripple es algo que no recomendaríamos debido a las tarifas extremadamente altas. El trading de Ripple se lleva a cabo directamente, de usuario a bitstamp con un tipo de cambio desfavorable.

Tarifas en Bitstamp.com

La plataforma de intercambios es compatible con transferencias electrónicas y se aplican los siguientes cargos:

Los depósitos por transferencia bancaria internacional tienen una comisión de 0,05 por ciento de Bitstamp con un mínimo de 7,5 USD/EUR y se tarda de 2 a 5 días laborables en completarse.
Los retiros por transferencia internacional tienen un cargo de 0,09 por ciento de Bitstamp con un mínimo de 15 USD/EUR. La cantidad mínima para retiros internacionales es de 50 USD/EUR, y toma de 2 a 5 días hábiles para completarse.

Cuando se trata de las comisiones de Bitcoin, Bitstamp empieza un poco alto con un 0,25% para un volumen mensual inferior a 20 mil dólares. El porcentaje disminuye a medida que aumenta el volumen; hasta el 0,10% para un volumen mensual de más de 20 millones de dólares.

Los intercambios en USD/EUR tienen una comisión fija del 0,20 por ciento. Puede ver la lista detallada de tarifas aqui: https://www.bitstamp.net/fee_schedule/

La cantidad mínima de negociación es actualmente de 5$. Anteriormente, la cantidad mínima de negociación era de 0,86$, pero el exchange tuvo que aumentar el límite debido a las quejas de los clientes. Los clientes se quejaron de que están pagando comisiones cinco veces mayores en las cantidades comerciales más pequeñas debido a la política de redondeo del Bitstamp.

Trading de Bitstamp.com

Bitstamp permite a los usuarios ejecutar órdenes instantáneas a la mejor oferta disponible en la actualidad, para pedir el precio así como para colocar órdenes limitadas.

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Orden instantánea en Bitstamp

La compra de Bitcoins está disponible para empresas y particulares las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de la interfaz de Tradeview y de una API bien documentada. La API ofrece a los usuarios un acceso completo a sus cuentas, así como una forma rápida de analizar la información de los libros y boletos públicos.

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Orden de Límite sobre Bitstamp

La compañía también tiene aplicaciones móviles tanto para Android como para iOS, que permiten operar fácilmente desde cualquier lugar.

El exchange no es compatible con el trading de derivados y futuros. Altcoins y los servicios de trading tampoco lo son.

Facilidad de uso

La interfaz del sitio web parece simple y limpia. Es muy fácil orientarse, incluso si es la primera vez que lo visita. Bitstamp también tiene una de las mejores interfaces de visualización de intercambios en directo y unos gráficos Fiat/BTC excelentes. Puede aprender a usar la interfaz de Tradeview aquí.

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Vista comercial de Bitstamp

Atención al cliente en Bitstamp.com

El servicio de atención al cliente de Bitstamp suele responder en el plazo de una hora y están listos para hacer un esfuerzo adicional para ayudar a resolver los problemas de los usuarios. Se han ganado el respeto de muchos usuarios dando respuestas honestas a los tickets de soporte y trabajando horas extras, así como contratando personal adicional para manejar la carga de trabajo en tiempos de necesidad. Más que un apoyo decente – todo el mundo los ama, incluidos nosotros.

No hay informes de estafas en la Web, pero en nuestra sección de comentarios a continuación hay un par de comentarios negativos en el pasado reciente.

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Diagrama de Bitstamp

Seguridad de Bitstamp

La plataforma de trading mantiene la seguridad bastante básica. Ofrece autenticación de dos factores que conecta la cuenta de un usuario a un dispositivo móvil y una contraseña que debe cambiarse cada 90 días.

Cuando se trata de privacidad, el exchange de criptomonedas es muy bueno para protegerla. Son transparentes en cuanto a la información recopilada, la forma en que el sitio web utiliza esa información y la forma en que utilizan las cookies.

Bitstamp también está muy comprometido con la prevención del blanqueo de dinero. Dado que los gobiernos no han regulado los intercambios de BTC, Bitstamp ha creado un conjunto de reglas propias que siguen para evitar cualquier práctica financiera turbia en su plataforma.

El exchange fue hackeado por última vez en enero de 2015, y los piratas informáticos han robado hasta 19.000 BTC. Se puede encontrar más información en esta discusión de Reddit.

Después del hackeo, la empresa decidió reconstruir la plataforma por completo con el fin de restaurar la confianza en sus clientes. El exchange garantizó la seguridad de los fondos antes del ataque y declaró lo siguiente:

«Esta brecha representa una pequeña fracción de las reservas totales de bitcoin de Bitstamp, la inmensa mayoría de las cuales se encuentran en sistemas seguros de almacenamiento en frío fuera de línea. Nos gustaría asegurarles a todos los clientes de Bitstamp que sus saldos mantenidos antes de nuestra suspensión temporal de servicios no se verán afectados y se respetarán en su totalidad».

Bitstamp almacena el 98% de todas las monedas en carteras frías, manteniendo los fondos del cliente fuera de línea en bóvedas seguras. El 2% restante se mantiene para una negociación en vivo en el exchange.

El hecho interesante es que Bitstamp fue la primera gran plataforma de trading que incorporó las mejores prácticas de seguridad de la industria, como el almacenamiento en frío totalmente asegurado, la autenticación de dos factores y los correos electrónicos de confirmación obligatoria, con el fin de aumentar la seguridad de los usuarios.

La empresa dispone de alertas por correo electrónico y SMS, y utiliza el cifrado de datos PGP (Pretty-Good-Privacy), para la autenticación de los archivos cargados y la protección de la privacidad.

Conclusión sobre la reseña de Bitstamp:

Bitstamp es uno de los exchange de criptomonedas más confiables del mercado, con un alto volumen diario y excelentes conexiones en la industria.

Pros

  • Buena reputación
  • Alto volumen y liquidez
  • Las conexiones en la industria le otorgan legitimidad adicional
  • Fácil de usar y rápido

Contras

  • Compatible sólo con los intercambios de BTC/FIAT
  • Tarifas ligeramente más altas si está haciendo trading con volúmenes más bajos

Si usted reside en Europa, este es definitivamente un exchange que debería considerar para utilizar. ¿Tiene preguntas? Siéntase libre de publicarlas en los comentarios.

¡Nos encantaría saber qué piensa!

 

 

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61 reseñas de usuarios para Bitstamp.com
  1. Tom, 10. enero 2018

    Abrí una cuenta a principios de diciembre. La verificación duró aproximadamente una semana. Hice una transferencia de 10.000 dólares el viernes pasado usando el nombre de una compañía. Dos días después recibí un mensaje diciendo que los fondos no pueden ser aceptados porque el nombre en la cuenta es diferente al nombre del remitente y que se necesitan más documentos para verificar. Les pedí que enviaran los fondos de vuelta al remitente, que enumeraron como una opción. Ha estado allí días y no hay respuesta. Después de leer esto, ¡puede que esté esperando unas semanas! ¿Alguien recuperó fondos de ellos y, en caso afirmativo, cuánto tiempo tardó? Si no recibo mi dinero, estoy planeando llegar a los medios de comunicación en los Estados Unidos y Europa, y también a la policía, para asegurarme de que se les marque y se les detenga si es necesario.

  2. marco, 12. enero 2018

    No les envíes dinero o lo perderás.

    Bitstamp no es confiable y está actuando como una estafa y un fraude.

    Usted debe tratar de visitar Google y escribir fraude Bitstamp estafa y leer cuántas personas tienen problemas.

  3. David Lin, 14. enero 2018

    Estos imbéciles de mierda se llevaron mi dinero y no volvieron a saber de ellos. No hay línea de servicio al cliente (es algún tipo de voz de Google). ¡Ten cuidado!

  4. Sofia S, 15. enero 2018

    Les envié dinero hace 4 semanas, aún no acreditado, ¿WTF? ¡Esta compañía es un escáner! ¿Cómo diablos consiguió una crítica de 4 estrellas?

  5. Custard, 19. enero 2018

    El soporte no responde en un día. Típicamente es una semana después, o no lo es. Llevo semanas intentando transferir mi dinero a mi cuenta personal sin éxito y con un servicio de atención al cliente casi nulo. No hay número de teléfono. Estoy empezando a pensar que Bitstamp puede estar en problemas financieros o, en el peor de los casos, en un esquema Ponzi.

  6. NavI, 20. enero 2018

    Faltan 40.000 dólares australianos no acreditados en la cuenta que son un PONZI han denunciado a Europol como fraude y animo a cualquier otra persona a que haga lo mismo

    https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online

  7. claire, 26. enero 2018

    totalmente atornillados, incapaces de manejar la demanda, acumulan boletos para depósitos mantenidos en el limbo, etc.

  8. jim, 27. febrero 2018

    Yo no recomendaría este! estaba bien así que pensé que hasta que decidieron golpear mi tarjeta de crédito sin mi permiso por 1000.00 dólares y usted puede olvidarse de tratar de hacer que ellos se encarguen de ello, tuvo que hacer que mi banco dispute el cargo, saqué todas mis monedas, leí las otras revisiones de antemano como no lo había hecho hasta ahora.

  9. Crypto2bee, 27. marzo 2018

    Se le pagó al revisor para que escribiera sobre ellos….esta compañía no ha depositado dinero que pertenece a cientos de personas y esperan con cariño que nadie haga nada. Si usted es como nosotros y tiene BCH no acreditado para BTC en poder de Bitstamp, vaya a http://www.bitstampclassaction.com.

  10. Antony, 18. abril 2018

    Como pocos otros revisores, mi cuenta ha sido cancelada sin ninguna razón o aviso previo, la razón que se alega es algunas «políticas internas» vagas.

    La cantidad de honorarios que les pagué está muy bien en 5 dígitos y mi dinero todavía está con ellos con una comunicación casi inexistente hasta ahora.

    Evite este intercambio si no desea tener una experiencia similar.

    Incluso si no cancelan su cuenta, le garantizamos que recibirá una tonelada de preguntas generalizadas una vez que intente retirar su dinero.

  11. Alex Crypto, 23. agosto 2018

    Se niegan a vender su moneda a USD. Se negaron a reembolsar a un banco estadounidense. Quieren una carta firmada de su banco de EE.UU. que diga que pueden vender criptografía y convertir a USD para depositar en su banco. BUENA Suerte con esa molestia.