Reseña sobre CEX.IO : ¿Estafa o no?

CEX.IO fue una de las primeras plataformas comerciales de Bitcoin en aparecer. Se fundó en Londres, en 2013, como un proveedor de intercambio de BTC y minería en la nube. Su piscina minera conocida como Ghash.io era tan grande que contenía el 42 por ciento de la potencia minera total de la red en algún momento.

Ghash.io cesó sus operaciones en 2015 y CEX.IO sigue operando únicamente como exchange Bitcoin. Los usuarios de todo el mundo pueden comerciar en la plataforma, ya que la compañía proporciona servicios en el 99% de los países y 25 estados de los Estados Unidos.

Verificación

El proceso de verificación en CEX.IO es muy sencillo y el exchange ofrece una guía detallada de verificación para que los usuarios se familiaricen con el proceso.

Siempre hay alguien del servicio de asistencia que responde a las preguntas que aparecen debajo de la guía, lo cual es una gran alternativa hacia la apertura de entradas.

Los requisitos para la verificación de la identidad siguen los estándares de la industria:

  • Información personal (nombre, sexo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, dirección y número de teléfono)
  • Documento emitido por el gobierno (DNI, pasaporte, licencia de conducir)
  • Prueba de residencia (factura de servicios públicos con el nombre y la dirección del usuario o un extracto bancario)
  • Foto con un documento de identidad

El proceso de verificación no toma mucho tiempo, puede llegar a durar 24 horas.

Cuando se trata de operaciones, hay cuatro tipos de cuentas diferentes en CEX.IO con los siguientes límites:

  • Básico – 500$ por día y 2000$ por mes
  • Verificado – 10.000$ por día y 100.000 $ por mes
  • Verificado Plus – sin límites
  • Corporativo – sin límites

Lo que hace que CEX.IO sea diferente de la competencia es la posibilidad de depositar fondos en las tarjetas de pago.

Al igual que la verificación de identidad, la bolsa tiene una guía de verificación de tarjetas de pago con instrucciones detalladas y un vídeo de instrucciones.

Cuando se verifica la tarjeta, los usuarios pueden depositar o retirar el dinero en todas las monedas admitidas.

Puede ver las limitaciones para depósitos y retiros aquí.

La bolsa tiene políticas de restricción de pagos para los siguientes países:

Afganistán, República Democrática del Congo, Costa de Marfil, Eritrea, Etiopía, Guinea-Bissau, Haití, Irán, Iraq, Kenia, Liberia, Libia, Guinea, Santo Tomé y Príncipe, Somalia, Sudán, Siria, Tanzania, Túnez, Turquía, Vietnam, Yemen, Zimbabwe y Nigeria.

Los usuarios de todos los demás países pueden utilizar el exchange sin limitaciones.

El cambio es compatible con las siguientes monedas fiduciarias:

  • Dólar Estadounidense (USD)
  • Euro (EUR)
  • Rublo ruso (RUB)
  • Libra esterlina (GBP)

Las monedas digitales compatibles incluyen:

  • Bitcoin (BTC)
  • Ethereum (ETH)
  • Litecoin (LTC)
  • Gigahashes (GHS)

*CEX.IO ofrece hashing power para BTC, que probablemente está relacionado con la antigua minería Ghash.io.

Tasas sobre CEX.IO

El modelo de comisión de CEX.IO es uno de los más caros del mercado, con una comisión del 7 por ciento por el comercio directo con la bolsa.

Su programa de comisiones para la negociación entre pares se basa en el modelo del fabricante-tomador que sigue el volumen de negociación mensual en BTC. La cuota del fabricante es siempre del 0%, mientras que la cuota del tomador se reduce a medida que crece el volumen mensual:

  • Para el volumen por debajo de 5BTC, 0,20%
  • Para el volumen por debajo de 30BTC, 0,19%
  • Para el volumen inferior a 50BTC, 0,18%
  • Para el volumen inferior a 100BTC, 0,17%
  • Para el volumen por debajo de 200BTC, 0,16%
  • Para el volumen inferior a 1000BTC, 0,15%
  • Para el volumen por debajo de 3000BTC, 0.13%
  • Para el volumen inferior a 6000BTC, 0,11%
  • Para el volumen superior a 6000BTC, 0,10%

Los cargos por depósito y retiro varían entre 1,2 y 5% de la cantidad transferida. Puede ver la lista completa de tarifas aquí.

Cuando se trata de las comisiones de operaciones de margen, se fijan en 0,2% de comisión abierta, 0,01% de comisión de reinversión, y 0% de comisión de cierre para todas las divisas.

Trading en CEX.IO

CEX.IO tiene una buena interfaz de operaciones y ofrece las siguientes órdenes:

  • Orden de mercado
  • Orden de restricción
  • Orden de Stop

El comercio en el exchange involucra alrededor de 400 mil comerciantes al mes. El gran volumen de operaciones ofrece a los usuarios muchas oportunidades de comprar, vender y operar, en comparación con los exchanges de menor volumen. La API de CEX.IO es excelente, y da a los usuarios control sobre sus cuentas mediante el uso un de software personalizado diseñado para satisfacer sus necesidades. El exchange no soporta el comercio con derivados y futuros, pero ofrece el comercio de margen en una serie de pares de operaciones.

Actualmente se ofrecen pares:

  • BTC/USD
  • BTC/EUR
  • ETH/BTC
  • ETH/USD

El comercio de margen es posible con un apalancamiento de 1:2 y 1:3.

 

Facilidad de uso

El sitio web se ve bien y toda la información relevante está siempre a un solo clic de distancia. La interfaz de operaciones es fácil de usar y, en general, toda la plataforma es muy sencilla. La velocidad de carga de la página también es excelente.

El exchange también tiene aplicaciones móviles para Android e iOS, que se pueden descargar aquí.

Atención al cliente en CEX.IO

Esta empresa puede estar orgullosa de su equipo de apoyo. Responden de forma rápida, con información detallada y se pueden encontrar en todas partes, tanto en la plataforma como fuera de ella.

El equipo de apoyo incluso se ocupó de las quejas en los sitios web de reseña como TrustPilot, demostrando que la empresa se preocupa por los clientes y, por supuesto, por su reputación.

La resolución de inconvenientes viene con respuestas predeterminadas, pero, incluso así, la respuesta es detallada y proporciona toda la información que requiere el usuario.

Experiencia del usuario

La mayoría de las quejas en línea están relacionadas con las tarifas ocultas y los altos tipos de cambio. CEX.IO realmente tiene problemas con las calificaciones en línea y tiene una mala reputación sólo debido al problema con las tarifas. Todo lo demás funciona de maravilla, pero los usuarios son rápidos en juzgar, lo que podría costarle a la empresa a largo plazo.

Seguridad

La seguridad parece buena en el exchange. Para la protección de la cuenta se utilizan una autenticación de dos factores y una pregunta de seguridad.

La mayoría de las monedas se almacenan en la cartera fría. El exchange también ofrece alertas por SMS y correo electrónico. El cifrado PGP no se utiliza en los correos electrónicos.

El último incidente de hacking ocurrió en 2013, cuando el exchange era joven, y terminó con una pérdida de 7 mil dólares para uno de los usuarios. La vulnerabilidad se reparó de forma inmediata y desde entonces no ha habido problemas.

Conclusión de la reseña de CEX.io

CEX.IO está en el mercado desde hace bastante tiempo y tiene un volumen de operaciones bastante alto. Muchas de las malas críticas hacia empresa y nuestras propias malas experiencias son una señal de advertencia para todos los usuarios.

Pros

  • Alto volumen de operaciones
  • Ofrece margen de negociación
  • Soporta transferencia bancaria y tarjetas de crédito

Contras

  • Premium en precios
  • El proceso de verificación es un poco exigente

Definitivamente, el exchange podría ser mejor, sus precios están alrededor de un 10% por encima de muchos otros exchanges y el número de quejas de los usuarios cada día aumenta más.

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Share your Experiences sobre Cex.io:

94 reseñas de usuarios para Cex.io
  1. John Halley, 30. mayo 2017

    ¡Esta compañía es horrible! ¡No me permiten retirar mis fondos! Mintieron sobre la venta de bitcoin a dinero en efectivo y retirar mediante una transferencia bancaria, y luego retirar con Crypto Capital. Su servicio al cliente es una farsa y ni siquiera puede proporcionar una frase coherente que aborde los problemas. Creo que van a robar el dinero de todos. Deberían ser investigados y cerrados….

  2. Bruce Wiseman, 31. mayo 2017

    He estado tratando de retirar mis fondos de CEX.io durante varios días. No puedo sacar mi dinero. ¿Alguien sabe si existe un organismo regulador para estos intercambios? Recibo respuestas preenvasadas, pero no puedo recuperar mis fondos.

  3. Gülnur Kuruoğlu, 9. junio 2017

    Hace más de un mes que envié 1000 euros de depósito del banco de mi madre.
    No sabía que no está permitido recibir depósitos de terceros. Así que Cex.io no depositó el dinero en mi cuenta.
    Ha pasado más de 30 días, pero aún no hemos recuperado el dinero. El soporte no responde a mis correos.

  4. Loco, 17. junio 2017

    Intenté abrir una cuenta con CEX. Hice clic en su anuncio «comprar ETH a 150 euros» y proporcioné una tarjeta de crédito por 400 euros (y no vale ni un céntimo más, puede que esté loco pero no soy estúpido). Tres semanas más tarde, con el comercio de ETH en 327, todavía no están respondiendo a mis correos electrónicos o solicitudes de apoyo. El chat en vivo ha desaparecido de su sitio web. Lo único que no está haciendo gritar que son una estafa es que no han cargado en mi tarjeta.

  5. Dani Dawood, 18. junio 2017

    Hola
    También estoy perdido con ellos 430 euros que envío para apoyar a muchos correos electrónicos, pero ahora no hay respuesta a una semana y no hay respuesta de ellos, no sé lo que tengo que hacer, estoy muy nervioso.
    Creo que perdí mis muchos y esta compañía está estafando al 100%.

  6. Jonno, 26. junio 2017

    Aléjate de esta compañía. ¡No puedo retirar mis fondos!

  7. E.B, 30. junio 2017

    Mucha gente se queja de que no están aprobando sus tarjetas de crédito y cuentas bancarias y de que no hay respuesta de apoyo, yo incluido.

  8. wooba, 4. julio 2017

    Antes tenía una buena experiencia con CEX.IO, y todo estaba bien hasta hace un mes con mi retirada de SEPA.

    Dejaron de responder y reclamar que todo se resolverá. Después de mucha insistencia por mi parte, después de 15 días me pidieron documentos para justificar las fuentes de mi financiación. Me hicieron llenar un documento con mis datos personales, mi salario, dónde trabajo, mis redes sociales, otros.

    Llené lo mismo el mismo día. Hasta ahora no he recibido respuesta a mis múltiples correos electrónicos. Incluso les pregunté si necesitaban algún otro documento. Silencio fue lo que recibí (hace 10 días)!

    Es extraño, que cuando las preguntas a apoyar son otras que la retirada, responden en pocas horas. Por lo tanto, están evitando claramente responder a estos temas.

    CEX.IO, si usted está leyendo esto, es mi último recurso antes de entrar en la legalidad en su país de operación y unirse a todos los demás usuarios que se quejan. Le pido amablemente que resuelva mi problema.

    Billetes:
    – 252547
    – 221841

    He movido el 3 estrellas a 1 debido a la completa falta de comunicación y actualizaré esta revisión a medida que progresa y tengo comentarios de CEX.IO.

    [ACTUALIZACIÓN] – Este proceso comenzó a finales de mayo, y yo retiré cantidades de ~12k EUR. Mi cuenta estaba previamente certificada.

    Actualización] – 25 Jun – CEX.IO – Cerrado / fusionado algunas entradas. No es muy importante para mí, pero esto mejora claramente las métricas de soporte en temas abiertos.

    26 Jun – CEX.IO – Rechazo todos mis retiros sin información de por qué. Ahora han reiniciado el proceso.

    26 de junio – CEX.IO, solicitó aún más detalles. Opinión personal, parece que están encontrando excusas para posponer el retiro, ya que anteriormente tenían toda la información.

    Actualización] – 29 Jun – CEX.IO, respondió con su tradicional mensaje «que han solicitado personalmente al departamento de cumplimiento,….»

    29 Jun – CEX.IO, Pedí de nuevo documentos que ya había compartido. Estoy casi seguro de que volverán a pedir cualquier otro documento (incluso cualquier otro que ya haya enviado).

    3 de julio – Oficial. Tengo el boleto abierto por 1 mes. Siempre una excusa diferente en una interminable petición de información. Hasta ahora he proporcionado, una copia real de mis estados de cuenta bancarios, mis datos de trabajo, todas mis direcciones de correo electrónico, mi salario, cualquier fuente de ingresos, detalles y transacciones en otras bolsas. Ahora empezaron a pedir información que habían pedido antes de decir que no podían encontrar los detalles en los documentos.

    Desde el 26 de junio, que no tengo ningún otro contacto de CEX.IO. Creo que se les acaban las excusas o están tratando de encontrar algo nuevo para pedirme. Ni siquiera han respondido a mis comentarios previos sobre el programa piloto de confianza.

    Mejor

  9. CEX.IO, 6. julio 2017

    Estimados usuarios, sentimos mucho su experiencia negativa con CEX.IO. Los retrasos en el procesamiento y la verificación de los billetes están relacionados con una gran afluencia de nuevos usuarios. Estamos luchando contra la sobrecarga de nuestros departamentos de Soporte y Cumplimiento para garantizar el buen funcionamiento. Puedes leer más sobre ello aquí:
    https://blog.cex.io/news/lifting-ticket-verification-systems-cex-io-16228

    Si todavía tiene problemas con CEX.IO y tiene tickets sin contestar, por favor, proporciónenos su ID de usuario y números de ticket, intentaremos resolverlos lo antes posible.

  10. mark, 2. agosto 2017

    ¿Alguno de ustedes que dejó comentarios sobre no poder retirar fondos ha podido hacerlo desde entonces?

  11. Erik, 2. agosto 2017

    Tengo que decir que CEX proporciona el peor apoyo que puedas imaginar. Simplemente no les importa. Me mantendría alejado a toda costa. Es sólo frustración.

  12. Jorge, 14. agosto 2017

    También estoy experimentando un muy mal apoyo de CEX. Envié toda la información requerida y fotos para aprobar mi tarjeta de crédito, no recibo ninguna respuesta de ellos. Me quejé de ello, pero sólo recibí el correo electrónico automático. Cancelaré mi cuenta ahora mismo. Por suerte no hice ningún movimiento de dinero con ellos. Imagina que tengo problemas relacionados con mi dinero y no me contestan. No puedo confiar en ellos. Por CEX!

  13. David, 17. agosto 2017

    Yo también fui estafado. Traté de transferir monedas a otra cuenta pero no pude ser verificado porque estoy en los Estados Unidos, que no pueden regular. Presenté un boleto preguntando cómo transferir monedas de CEX, pero tardaron semanas en contestar y para cuando contestaron, el precio de mis monedas había bajado a la mitad. Me siento como si me hubieran estafado.

  14. Moonlight Corp, 19. agosto 2017

    Me tomó un tiempo establecerme como una cuenta de negocios con Cex.io, pero estoy muy contento de haber hecho un esfuerzo extra para activar mi cuenta. Recuerde que también tienen que hacer su debida diligencia en el tratamiento de todas estas cuentas y no creo que sea una tarea fácil de tratar con todo esto…. Me pareció que su equipo de apoyo era más útil que algunos de los otros intercambios. Me siento más seguro con ellos y espero trabajar con ellos a medida que añaden más monedas alternativas a su sitio.

  15. philip, 7. septiembre 2017

    Tenga cuidado con esta empresa es una estafa y tomar todo su dinero, el retiro de 185 euros y cobrar 50 euros para la tasa de retiro ~!! toma 3 semanas para estar en mi cuenta bancaria izquierda 135 euros!

  16. pgarret, 9. septiembre 2017

    Estoy teniendo un problema similar: Deposité algunos fiat y todavía en estado pendiente de su lado. Le pregunté a mi banco y me enviaron el dinero dos días después. Yo creé un boleto con ellos y ellos responden supremamente después de mi segundo intento y esto es lo que ellos responden:
    «Por favor, tenga en cuenta que el sistema bancario puede tardar hasta 14 días bancarios en procesar su pago. Por lo tanto, les pedimos que tengan paciencia. «¿Cómo puedo tener paciencia cuando usan mi dinero para enriquecerse? Habría aceptado esta respuesta hace 10 años, pero hoy en día la transferencia bancaria a 14 días es muy sospechosa.
    Estoy muy decepcionado de haber hecho negocios con ellos, en cualquier caso será la última vez.

  17. Sandre, 20. septiembre 2017

    Tenga cuidado con estos estafadores. El 19 de julio de 2017, la SEPA les transfirió 3.000 euros y ya está. ¡Acaban de robar el dinero! Evite tratar con esta compañía de estafas a cualquier costo si quiere que su dinero esté seguro!

  18. David Sal, 3. octubre 2017

    Si pudiera premiarlas con estrellas negativas, lo habría hecho.
    Cuidado con el comprador: He tenido una experiencia horrible con CEX.IO. Tienen un margen al comprar y vender BTC que todas las bolsas tienen y es normal, pero luego te cobran un 7% de comisión además de eso. Vendí mi BTC y luego solicité retiros a 2 bancos, que mostraron que fueron enviados el 24 de agosto. 2 semanas después recibí el más pequeño, que comenzó con $848.00, ellos dedujeron $50.00 por una cuota de transferencia (mucho más alta que cualquier otro cambio, que debería haber dejado $798.00, pero yo sólo recibí $717.00, $82.00 menos de lo que debería haber recibido, ellos alegaron que mi banco me cobró cuotas, pero revisé con el banco, me mostraron pruebas de que sólo $717.00 fueron recibidos, así que lo que me dijo CEX.IO me dijo que era completamente falso.
    Mi segunda transferencia por $3,036.00 nunca llegó, siguieron poniendo excusas y hoy, 6 semanas después de que supuestamente me enviaron la transferencia bancaria, me devolvieron el dinero a mi cuenta, dijeron sin cargos, pero mi reembolso de $3,036.00 fue de sólo $2,927.00, $89.00 menos. Para poder sacar mi dinero, compré BTC, que de nuevo me costó una comisión exorbitante, lo que me obligaron a hacer debido a que no me enviaron el dinero que decían que tenían hasta que me lo devolvieron.
    Así que de mi dinero original de alrededor de $4,500.00, les pagué más de $600.00 en comisión más $50.00 por el único giro más $82.00 y $89.00 en corto en giros, así que terminé siendo cargado con más de $821.00 en honorarios que es casi el 20% de mi dinero.

    Le advierto a la gente que no use este intercambio a menos que usted esté de acuerdo en que lo estafen.

  19. brett, 16. octubre 2017

    oCT 15 2017 5:33 PM Hice dos operaciones, una para que mi etéreo fuera transferido, la cual fue bien y luego hice un depósito de bitcoin en mi cuenta de CEX.IO por 203.08 y decía completado, pero la dirección fue dividida en dos partes y sus sistemas permitieron que alguien robara todo mi dinero de una transacción. Sólo un aviso, he estado usando coinbase y CEX.IO durante mucho tiempo y esto nunca ha sucedido. Esto es sólo un punto en el que su dinero puede ser robado en sitios como este y no hay nada que ellos puedan hacer para ayudarle. Son tan codiciosos como los bancos centrales del mundo que aún no lo saben.

  20. Michael Radke, 19. octubre 2017

    Intercambio de Basura Absoluta, ninguna de sus opciones de retiro funciona, te bloquean la posibilidad de retirar dinero por capricho.
    Han pasado 5 meses desde que me robaron mis bitcoins, no pueden retirar ni un céntimo, me dicen que ahora tengo que hacerlo pero bitcoins de ellos y pagarles otro 20% de comisión.
    Son unos tramposos mentirosos, no caigan en esta estafa.

  21. WAEX, 20. octubre 2017

    sitio de estafa de cex.io. no es posible retirar su dinero

  22. Angry Bird, 21. octubre 2017

    Llegas a su sitio y ves un gran y brillante botón de «comprar». Tú compras BTC. Les has pagado un 7% de comisión.
    Si desea pagar una comisión mucho más baja, no debe hacer clic en «comprar», sino en «comerciar». Sin embargo, esto no se indica explícitamente en su sitio web.
    Lo siento, pero si cex.io ofrece 2 maneras de realizar una acción y una tiene un 7% de comisión y la otra casi nada, están engañando descaradamente a la gente.

  23. CyborgX, 23. octubre 2017

    ¿Estás en colusión con esta compañía?

    ¿Cómo puedes publicar este artículo completamente equivocado?

    Sólo tienes que LEER los comentarios aquí para darte cuenta de lo equivocada que está tu evaluación!

    Ellos no «DIRIGEN» las quejas de los usuarios, sólo RESPONDEN a ellos con vagas promesas de hacer cosas que en realidad nunca suceden!

    ES UN LUGAR DE ROBO DE IDENTIDAD!!!!!!

    Ellos manejan un pequeño número de clientes reales para darle a la Bolsa una apariencia de legitimidad, el resto de los inversionistas son estafados y sus fondos son robados.

    REESCRIBE ESTA RESEÑA O AL MENOS QUÍTALA Y HAZ UNA INVESTIGACIÓN REAL! EN LUGAR DE LEER UNOS CUANTOS MENSAJES DE LA COMPAÑÍA Y ASUMIR QUE SON LEGÍTIMOS.

    LLAMAR A SUS PROPIOS PERIODISTAS????!!!!!

    REVISIONES DE TRUSTPILOT – https://www.trustpilot.com/review/cex.io
    REVISIONES DE INTERCAMBIO EN CRYPTO COMPARE https://www.cryptocompare.com/exchanges/cexio/overview
    MÁS INFORMES SOBRE EL ROBO EN Bittrust http://bittrust.org/cexio

  24. CyborgX, 23. octubre 2017

    Al mantener este artículo publicado, usted está ayudando a esta compañía a robar dinero de los inversores CADA DÍA!

    ¡Por el amor de Dios, a una DUE DILIGENCE!

  25. Michael Radke, 24. octubre 2017

    Hay estafadores.
    Todas sus opciones de retiro no funcionan. Y en lugar de ayudarme, me animaron a que les comprara bitcoins y les pagara otro 15% de comisiones.
    Fácilmente el peor intercambio en Internet.

  26. William, 25. octubre 2017

    Este sitio no debe ser de confianza. Le permiten depositar dinero y comerciar con bitcoin, pero cuando se trata de sacar su dinero, no lo permiten. En este momento he estado tratando de retirar mi dinero durante los últimos 8 días a mi cuenta VERIFIED, sólo para que sea rechazado cada vez que lo haga.

  27. Peet, 25. octubre 2017

    No utilice este intercambio, yo compré BTC de ellos y ellos lo han estado reteniendo por 5 días. En ese tiempo el precio de BTC ha bajado en 600 dólares! Este artículo debe haber sido escrito hace mucho tiempo ya que su apoyo es lento / inexistente, ellos retienen su dinero sin una explicación adecuada. Es sólo cuestión de tiempo antes de que todos sus usuarios se jodan en mi humilde opinión. Corre la voz, este intercambio es una estafa y probablemente se cerrará en algún momento.

    Boletos registrados (369676 y 365247), respuestas de no ayuda y todavía no tengo mi dinero.

    El final de este artículo dice «El intercambio definitivamente merece mejores críticas en línea». Autor, por favor, trate de obtener una respuesta de apoyo de ellos en 2017 que vale la pena su sal, o trate de retirar fondos de su sitio

    Atentamente,
    up109007493

  28. Kaden, 13. noviembre 2017

    No usar si eres americano. La interfaz es agradable. Pero usted no puede retirar su dinero si vive en los Estados Unidos. La única opción que aún no he probado es el retiro de Crypto Capital y eso es a través de una compañía dudosa en Panamá con un historial de robar el dinero de la gente.

  29. Alex, 17. noviembre 2017

    Desafortunadamente CEX.IO LTD es una estafa. Me encontré en la misma situación con la verificación y el retiro de dinero como muchos otros de sus clientes. Hoy he denunciado un fraude a la policía británica y les he demostrado todas las pruebas del crimen. Espero que otras víctimas de la estafa cex.io se quejen lo antes posible a la policía, por lo que podría ayudar a escalar el proceso de investigación policial.

  30. jennifer, 20. noviembre 2017

    Hola, he estado teniendo problemas con CEX y son muy insultantes.
    No tienen problemas para sacar dinero de mi tarjeta de crédito y de mi tarjeta bancaria, pero tienen una maldita excusa cada vez que les pido que se retiren. Entonces les pregunté por qué no puedo enviar mi bitcoin a un
    una billetera diferente, ni siquiera responden a la pregunta como si yo no la hubiera hecho.
    Siguen diciendo que es el Banco, Violación de la ley, pero cuando llamo a mi banco me dicen que todo está bien.
    Presentaré un informe a la policía para que también cierren estos FRAUDS.
    Es este tipo de pequeños ladrones de mente que dan a las cripto-divisas una mala reputación y ralentizan el crecimiento potencial. ¿Por qué querría invertir en criptografía después de tener una experiencia como ésta y posiblemente perder 800 dólares? Prefiero mantener mi dinero en mi cuenta comercial aunque esté en manos de banqueros codiciosos. Me quedaré con el diablo que conozco por ahora en vez del que no me gusta.
    Estoy muy molesta porque me encanta la idea de que la gente como Andreas Antonopoulos me está empujando hacia adelante, pero cex acaba de matar mi vibración seriamente.
    GOOFS
    Consejo: 15ZcWDmPfN3pUPUESZG8ADeqpupLZD99nt

  31. Unhappy client, 28. noviembre 2017

    El apoyo OMG, he estado utilizando este servicio durante aproximadamente un mes ahora me encontré con dos problemas hasta ahora lo que es normal no es nada para culparlos por ello. Sin embargo, si cada vez que utiliza este servicio espera retrasos masivos en el soporte y la respuesta de ellos. Para ser honesto, espere desde 8 días hasta el INFINITO para resolver su problema y la primera respuesta a su solicitud será dentro de pocos días, lo que es inútil diciéndole que recibimos su solicitud con paciencia WTH.

    Aléjate si puedes.

  32. TAN MUN, 7. diciembre 2017

    Es literalmente imposible retirar fondos si no puedo recibir los códigos a través de sms/llamada. Abrió varios tics pero está automatizado o sin respuesta. Los códigos 2FA inválidos para siempre en los que no tenía un problema sólo con este sitio! Me pidieron que restaurara el acceso a mi cuenta y me pidieron una prueba de identificación que he cumplido, ¡pero de nuevo sin respuesta! Esta compañía sólo va a responder rápido cuando se trata de depositar dinero y hacer que sea virtualmente imposible retirarlo! Comenzando a parecerse mucho a una estafa, negándose a responder cuando se trata de retirada y servicio al cliente cero absoluto. ¿Por qué? ¿Por qué?

  33. Carlos Duron, 7. diciembre 2017

    He sido un usuario muy feliz de CEX y recomiendo su uso. He comprado y vendido bitcoin y etileno sin problemas. Me he retirado a BTC, ETH y USD sin ningún problema. Los retiros en dólares llegan a mi banco en 48 horas. Sólo una vez que he necesitado soporte y fue debido a la 2GA de sincronización y me respondieron en 30 minutos. Feliz con CEX!

  34. hali, 8. diciembre 2017

    He estado usando CEX.IO durante los últimos 2 años, aunque no muy a menudo. Neve tuvo un problema con el depósito de dinero de mi tarjeta de crédito verificada (la transferencia ocurre en minutos) o la transferencia de monedas fuera de la bolsa, aparte de la situación actual de ETH que no es su culpa.

    No he tratado de retirar el fiat todavía… espero que mi suerte se mantenga.
    Las tarifas son altas, sí.

  35. Giovanetti Cappelletti, 8. diciembre 2017

    Evite a toda costa!
    El peor servicio de atención al cliente de la historia, enviando a los usuarios respuestas genéricas sin sentido. Casi deshonesto, ya que incluso cuando el problema con el retiro de ETH se conocía desde hacía días, seguían aceptando transacciones, lo que daba como resultado que los fondos de muchos usuarios se quedaran en un limbo total. Muy poco profesional

  36. ehsun, 9. diciembre 2017

    CEX.IO ES UNA ESTAFA
    Evítelos a toda costa. Sólo le permitirán depositar dinero y nunca podrá retirar su dinero.

  37. Cole, 10. diciembre 2017

    No he recibido mi retiro por OCHO MESES!
    He estado enviando correos electrónicos tanto como he podido y no me responden!

  38. Marco, 11. diciembre 2017

    Hola
    Les envié 8.46 ETH hace 1 mes y nunca entraron en mi cuenta de CEX.IO, aparentemente tienen problemas con el contrato inteligente, pero puede ser resuelto. Sin embargo, el soporte no hace nada para ayudar a solucionar este problema. Sigo enviándoles boletos y ellos los cierran sin resolver el problema? Me pregunto si son una estafa…

  39. Buger, 12. diciembre 2017

    cex.io es una estafa. El dinero nunca se deposita.
    No responden a los correos electrónicos.
    Ladrones.

  40. J. T., 12. diciembre 2017

    Todos los usuarios, estoy en el mismo barco con la mayoría de ustedes. Sin embargo, no vi que nadie se pusiera en contacto con la autoridad para iniciar una investigación. Realmente quiero saber qué podemos hacer. Creo que todo el dinero sumado de los usuarios de esta plataforma equivale a toneladas de dinero.

  41. DANIEL MIHAIES, 13. diciembre 2017

    Si no me devuelven el dinero de este retiro INSTANTÁNEO a la tarjeta, empezaré a reunir nombres para una demanda colectiva más grande en su contra. Es vergonzoso no poder retirar 230 dólares de una tarjeta de crédito. Ha sido un día para mí y estoy hirviendo en este momento. También veo gente diciendo las palabras semanas y meses. No puedo hacer semanas y meses, por eso elegí pagar directamente con tarjeta de crédito con la tarifa incluida.
    El servicio de atención al cliente es 0, pero dicen que debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en caso de problemas con el retiro. Puede que otros hayan tenido buenas experiencias con ellos, pero creo que ahora que se han actualizado no pueden ampliarlo.

  42. cex_is_scam, 14. diciembre 2017

    cex es una estafa.

    Deposité 800€ hace más de dos semanas y mi dinero no está en ninguna parte.

    No hay servicio de atención al cliente. Que nadie conteste mis boletos.

    Dinero robado por Cex.

    Pretenden ser un intercambio, pero son ladrones.

  43. Carl, 14. diciembre 2017

    Evitar CEX.io
    Largos plazos de depósito de dinero, y tasas muy altas (ocultas, por supuesto).

  44. josh, 17. diciembre 2017

    Estás loco, es una estafa total, no me devolverán mi dinero. ¡Ha pasado más de un mes!

  45. i300, 19. diciembre 2017

    Del análisis aquí, la mayoría de las quejas son de los robots y de la competencia. Sólo comprueba el lenguaje utilizado, un patrón claro. De todos modos, he depositado más de 500 dólares sin problemas. Tardé unos minutos en aprobar mi tarjeta de crédito. Comprar y vender es casi instantáneo. La verificación del SMS es inmediata. Hasta ahora no veo ningún problema con CEX.IO

  46. Wesley, 19. diciembre 2017

    He estado tratando por más de 2 semanas de obtener ayuda con el acceso a mi cuenta después de que mi teléfono se perdió y con él mi 2FA….Ellos envían un correo electrónico estándar y cuando usted sigue las instrucciones que no hacen nada y no se ponen en contacto con usted de nuevo.
    Tengo a BTC en mi cartera de CEX y no puedo hacer nada con él.

  47. Sanjit R, 19. diciembre 2017

    Trabajé para Cex pero me fui porque no soportaba su ética. La gente que dirige esta empresa está completamente desorganizada… ¡no tienen ni cerca del personal suficiente para hacer lo que hay que hacer y no contratan más porque no pagan! Todo lo que les interesa es ganar dinero. No les importa un carajo el servicio al cliente y hablan abiertamente de los clientes como si fueran idiotas para ser arrancados a voluntad. Cada una de las cosas positivas que usted lee aquí ha sido escrita por los mismos dueños. ¡Conozco a la gente que lo hizo! Sólo están tratando de salvar su reputación. Me mantendría alejado de Cex. Es muy probable que nunca vuelva a ver su dinero/cifrado y, si lo hace, tardará meses en obtenerlo.

  48. Mehmet Ertugrul KOKER, 23. diciembre 2017

    Cex.io bandido o fraude? Mi ID de usuario ha subido al 115119944. Envío dinero a cex.io y compré ETH y quiero probarlo transfiriendo moneda a bittrex. El traslado se solicitó más de 40 horas antes, y aún no se ha alcanzado. Llené dos cartas a cex.io support y la única respuesta fue su carta diciendo que habían recibido mi queja y que yo debía ser paciente. Deseo probar si puedo retirar mi dinero de cex.io. Y demostró que no es posible también…. Cex.io bandido o fraude?

  49. Turborebel, 23. diciembre 2017

    Lo más probable es que Cex.io sea un FRAUDE, así que tenga cuidado con el dinero que les da. Decidí retirar algo de dinero (~500€) de cex.io después de vender algo de btc. La retirada estuvo pendiente durante un tiempo y finalmente fue aprobada, cobrándome los exorbitantes 25 euros. Esperé 3 días a que el dinero llegara a mi cuenta bancaria, pero eso nunca sucedió, a pesar de tener el estado de «transacción enviada» en cex.io. Les pedí por correo electrónico que me enviaran el recibo y ¿adivina qué? En cambio, pronto recibí un correo electrónico sobre el depósito que supuestamente hice a cex.io, lo cual, por supuesto, no hice. Era la suma exacta que estaba tratando de retirar, menos los 25 euros en «costes». No rebotó ni fue rechazado de ninguna otra manera, lo verifiqué con mi banco. Así que el dinero está de vuelta en mi cuenta de cex.io y ¿qué se supone que debo hacer ahora? ¿Retirarlo de nuevo y perder 25 euros OTRA VEZ? Esto es un robo para mí. He enviado otro correo electrónico pidiendo que me devuelvan mis 25 € por la transferencia que no han hecho, ya veremos cómo va. Mientras tanto, tenga cuidado con cex.io, es posible que nunca le devuelvan su dinero. Ellos aceptarán fácilmente los depósitos pero no le permitirán retirar nada. En caso de que todavía quieren salvar su cara, aquí está mi nombre de usuario up105633573 Si alguien quiere pruebas, puedo proporcionar el intercambio de correo electrónico completo que tenía con ellos para que pueda ver cómo están haciendo todo para retrasar, posponer y evitar el hecho de que su gambito no funcionó.

    Además, mientras no recupere todo mi dinero, me aseguraré de publicar esta información en cualquier lugar que pueda para evitar que otras personas sean estafadas.

  50. Matjaz, 27. diciembre 2017

    CEX.IO es una gran estafa… ¡Cuidado! Me robaron 6200 eur de mi dinero y yo también envío este caso a los investigadores de la policía….Ellos no retirarán su dinero o lo retendrán por un tiempo indeterminado (porque tienen una tarifa de 2 USD/EUR por día para el almacenamiento + tarifa para todas las demás cosas)….tienen «problemas» con la tarjeta de visado…que no necesitan pagar…. ¡¡¡CUIDADO!!!!