Reseña sobre Kraken.com: ¿Estafa o no?

Soy un newbee pero quería intentarlo y envié 1 bitcoin a Kraken. Para probarlo, primero envié 0.1 Bitcoin, que no tenía ningún defecto. Luego, cuando quise enviar el otro 0.9 Bitcoin, accidentalmente presioné el botón equivocado y obtuve una dirección BitcoinCash en lugar de la dirección Bitcoin que necesitaba usar. Así que envié a soporte de Kraken un correo electrónico para disculparme por mi error y pedirles que recuperen mis fondos. La respuesta que obtuve fue:

«No se trata de encontrar tus fondos. Los fondos se guardan en una cartera que nosotros controlamos. Pero como usted envió los activos a la dirección equivocada, ahora hay una gran cantidad de trabajo para recuperar estos fondos. Kraken no tiene el tiempo y los recursos para dedicarse a cada error cometido por nuestros clientes. Créeme, hay muchos de estos casos. Siendo así, no podemos ayudarte con esta recuperación».

Así que hacen posible que sus clientes cometan este tipo de errores, pero no están dispuestos a recuperar ningún fondo. Cuando cometí el error fue un error de $ 3500. Ahora es un error de 12.000 dólares y no tienen los «recursos» para hacer nada. Ellos pueden usar (parte) de mis fondos para contratar a alguien para que no haga nada más y aún así obtener un beneficio saludable! Y HAY MUCHOS DE ESTOS COMO PUEDES LEER.

En resumen: ¡manténgase limpio de estos estafadores! En su página de depósito te advierten de esto para que se queden con tu dinero!

El tipo de letra es ilegible (color de fuente), interfaz lenta. El pedido no pasa lo suficientemente rápido. El inicio de sesión es terrible. La disposición y la lógica es mucho más que fácil de usar. Desearía poder dejar un poco de acceso es un desastre! Máximo 2 estrellas

Han pasado dos meses que estoy esperando la verificación de nivel 2 y nivel 3. Ridículo.

Me dicen que tenga paciencia con el servicio al cliente. Tengo más ganas de ser tonto o de robar mi información personal. Sin embargo, Kraken es utilizado por muchos. Estoy decepcionado.
La página web también está atrasada.

SOBRE KRAKEN- Fraudsters, ladrones de monedas, expertos en fondos que desaparecen, congeladores de cuentas, especialistas en robo de identidad, e incapaces de verificar a ningún ser humano.

ACERCA DE USTED- Usted les dará imágenes de alta resolución de ambos lados de su licencia y una foto de su cara completa, una copia de su estado de cuenta bancaria y factura de servicios públicos, su número de seguro social, números de cuenta bancaria, correo electrónico, teléfono y dirección. Luego, después de esperar a ser verificado durante 4-6 semanas, te darás cuenta de que no hay número de teléfono, ni dirección, ni servicio de atención al cliente legítimo. Sólo BOTS diciéndole que espere o envíe más información personal. Usted no será verificado NUNCA y nunca comerciar, sin embargo, tienen más información que sobre usted que usted mamá y una foto reciente de la cara completa todo lo necesario para recrear su identidad y robar cada centavo que usted alguna vez ha poseído. A continuación, presentará una queja ante el asistente de quejas de fraude ftc en línea de FB I. Y luego pagará $200 al año por la protección contra el robo de identidad. O si tienes la mala suerte de haber entrado, te unirás a los miles de personas que han perdido todo lo que pusieron en sus cuentas.

Vendí mi etherium en abril de 2017 con Kraken y nunca recibí mi dinero. El soporte de Kraken me dice que ha cambiado de proveedor y que no puede darme mi dinero porque no puede rastrear la transacción. Estafa: Evite KRAKEN!!!

Horrible Horrible Horrible Horrible Horrible Horrible. Yo uso Yobit.net. Odio las monedas, pero incluso eso es mejor que Kraken. Bittrex puede ser el mejor, pero el registro de nuevos usuarios se cierra temporalmente.
No me importa qué intercambio uses, ¡pero no uses a Kraken! Dicen que reciben tu depósito, pero nunca estará disponible. ¡Son ladrones, ladrones, ladrones!
Si usted es un administrador de Kraken y quiere devolverme mis $, puedo considerar la posibilidad de retractarme de este puesto. Pero no si tengo que esperar mucho más. Malditos ladrones.

¡Muy mal! Deposito dinero pero no hay respuesta, el apoyo no funciona y tengo miedo de que no me devuelvan mi dinero. Debería darte vergüenza, Kraken.

Mi cuenta ha estado bloqueada durante varios días y no tengo respuesta de Kraken, estoy perdiendo dinero, y no me dan una solución para activar mi nariz para que puedan responder ahora.

Bueno, un pasivo en el mejor de los casos, rara vez funciona, en realidad nunca ha funcionado desde hace 6 meses y cuando leí ppl están teniendo problemas como hace un año. Cuando funciona, retirar toma como 20 minutos de persistencia tratando de recargar la página, más o menos lo mismo con todos los «feutures», si funcionara sería un sitio decente que le permite operar con EUR/BTC. Nunca volveré a usar este sitio.

Todavía tengo problemas para que me financien. Presento el papeleo requerido como recibo de facturación, licencia y estado de cuenta bancario y ellos rechazan todo porque necesitan ser presentados en forma y calidad específica. Tomo fotos con mi cámara pero no aceptan la calidad que salió de mi Samsung note mobile. También convierto el documento requerido en PDF y no aceptan tampoco. Es una pesadilla para que te financien. También tratar de llamarlos o escribirles es una pesadilla. Es mejor pasar un día en un banco que recibir ayuda de ellos. Tengo unos tres meses tratando de ir a la presentación del papeleo. Es una pesadilla y una tarea deprimida.

He estado intentando contactar con el servicio de asistencia técnica durante las últimas 2 semanas en relación con un problema con mi cuenta y no he recibido ninguna respuesta. Por error presioné un enlace incorrecto que bloqueaba el acceso a mi cuenta. Incluso he enviado una prueba de identidad confirmando que soy el titular de la cuenta, sin embargo, sigo sin poder acceder a mi cuenta y cada vez que busco apoyo no obtengo ninguna respuesta.

Envié un depósito el 28 de diciembre y todavía estoy esperando su acreditación. Escribí mucho correo y sólo una respuesta el 7 de enero: «estamos trabajando duro para mejorar el servicio». Kraken, esto es un servicio de mierda. El tiempo es dinero. Estoy perdiendo mucho dinero. No pude comprar ETH cuando su precio todavía era bajo. El sitio web de Kraken muestra siempre el error 502 y es imposible hacer comercio. Mal servicio Mal soporte.

Hola a todos.
Mi experiencia con Kraken es horrible, no recomiendo en absoluto usar esa página para operar. Esa fue mi experiencia: Hago una cuenta el 26 de diciembre. Cuando usted crea una nueva cuenta, tiene que esperar hasta que alguien del servicio de asistencia técnica verifique su cuenta. En el día de hoy ( 14 de enero), todavía estoy esperando mi verificación. He estado escribiendo por lo menos 4 emails sin respuesta, nadie me ayuda, nadie importa mi situación. Y el problema es que quiero comerciar y comprar criptos, pero no puedo. Y el precio de ello no deja de crecer, con el prejuicio que eso me supone. En resumen I DONT RECOMIENDA KRAKEN PARA COMERCIO. Mejores otras páginas para operar como Plus 500, eTORO o Coinbase.

Hice una transferencia de 1000 euros el 3 de enero, pero me olvidé de escribir la referencia y no recibí esta financiación en mi cuenta.
Después de dos semanas y al menos diez correos electrónicos, no tengo respuesta hoy.
Inaceptable.

Absoluta Basura. Olvídate de este intercambio. Estoy verificado en el nivel 2. A pesar de ello, no puedo retirar una pequeña cantidad de BTC o LTC o cualquier otra moneda. Básicamente usted puede depositar y operar, pero no se le permite retirar o enviar a su otra dirección.

Recibo el siguiente mensaje:
Esta acción no está disponible para el nivel 2
Su nivel actual de financiación (2) es insuficiente para esta funcionalidad. Por favor, verifique aún más su cuenta para aumentar su nivel y los límites de financiación.

Las instalaciones de nivel 2 son las siguientes:

Límites diarios Límites mensuales Verificar estado

Depósito (fiat) $2,000.00 $10,000.00 Verificado
Depósito (criptográfico) Sin límite Sin límite
Retiro (fiat) $2,000.00 $10,000.00
Retiro (criptografía) $5,000.00 $50,000.00

Así que, pueden ver desde arriba, POR FAVOR EVITEN A ESTOS estafadores!

23 de enero de 2018. Kraken sigue siendo un sitio web disfuncional. Sus Códigos de AccouVerificación para registrarse no funcionan; la función de «cancelación de cuenta» no funciona; y obtener una respuesta de su llamado apoyo es como rezar a un Dios del cielo por un milagro.

Plataforma de intercambio creíble para negociar bitcoins en furcoins sin registro, sin cargos, sin tasas, pero con una rápida entrega de servicios y satisfacción.

Le daría a Kraken 0 estrellas si es posible. Esto es lo más cerca que puedes llegar. Estafa criptográfica. Deposité dinero hace más de un mes y no aparece en mi cuenta. He enviado tres correos electrónicos que han sido ignorados. No deposite dinero con este cambio. Se le ha advertido

Kraken es una compañía egoísta. No te lo recomiendo en absoluto. Perdí toneladas de dinero por su culpa. Incluso yo no puedo acceder a mi cuenta más de 2 meses, ellos no responden a los correos electrónicos.

el apoyo es una mierda, el kraken es una mierda, mantente alejado por el bien de tus nervios y de los años que te quedan de vida.

Kraken me ha negado el acceso a mi cuenta durante casi dos meses. Primero fue bloqueado al azar y me dijeron que tenía que proporcionar una verificación para poder desbloquearlo. Proporcioné la información solicitada y he sido ignorado durante las últimas 5 semanas. He presentado quejas ante la BBB y la FTC. La BBB ha vuelto sin recibir respuesta de la empresa. Parece que han robado aproximadamente 6.000 dólares en criptografía. Ahora estoy en el proceso de buscar consejo legal sobre el asunto. Por favor, que esto sea una advertencia muy real para cualquiera que esté considerando hacer negocios con ellos.

Mi experiencia con Kraken siempre ha sido pobre en el mejor de los casos, el servicio de atención al cliente parece redirigir sus preguntas a propósito y le da respuestas erróneas con respecto a sus preguntas, y simplemente cierra los tickets de soporte sin confirmar que su problema está satisfecho. Hice preguntas muy específicas que no quisieron responder y culpé al retraso del sistema. Sin embargo, mis preguntas no se pueden explicar con el retraso del sistema, y su sistema siempre parece «retrasarse» justo antes de una caída importante, por lo que tratar de evitar no poder acceder a mi cuenta para vender o comprar en momentos importantes, lo lógico es establecer un stop loss, que me lleva a los siguientes problemas.

Últimamente estoy sospechando que Kraken está usando stop loss contra sus clientes y Kraken está de hecho operando principalmente en su propio sitio con bots para manipular sus operaciones contra usted.

Cuando les pregunté si operaban en su propia plataforma, el ticket de soporte simplemente se cerró con la explicación: «No entiendo tu pregunta.»

Especialmente cuando se trata de detener las pérdidas, nunca falla que cuando se activa su stop loss será en el punto de venta más bajo posible, aunque hubo un montón de órdenes dentro de unos pocos dólares de su punto de venta de stop loss establecido. Entonces, aparentemente por arte de magia, el precio sube un 1% más y no se moverá hasta que establezca otro stop loss, entonces sí, las órdenes a su alrededor desaparecerán, entonces se comerán su stop loss de nuevo, y todas las órdenes a su alrededor volverán. Debe ser ese retraso en el sistema, cierto.

Este es el único intercambio que he tenido con este tipo de comportamiento. He tenido stop loss dentro de los centavos y no ha sido disparado, sin embargo en kraken BTC Price puede venir con $100-$200, entonces todas las órdenes con precios cercanos desaparecen, el indicador de profundidad de mercado se adelgaza por un nanosegundo, el stop loss se dispara $100 por debajo del punto de referencia, luego el precio se dispara y todas las órdenes alrededor del stop loss retornan con el indicador de profundidad de mercado recuperándose a niveles similares a los niveles que tenía antes. Sólo Kraken sabría dónde se coloca el stop loss, por lo que esto no es manipulación del operador. Su fraude cambiario.

He grabado esto y lo he enviado al FBI y a la Comisión de Valores.

Ambos me han informado de que son conscientes del comportamiento manipulador depredador en el comercio de este tipo y ambos tienen investigaciones activas sobre Kraken.

P.D.: Olvidé incluir que este «retraso del sistema» ha sido atribuido desde que comenzaron el intercambio. Me parece una excusa muy útil, nuestro retraso del sistema, usted pierde dinero, nosotros ganamos dinero, usted no puede hacer nada al respecto.

Es una estafa, no cambie allí usted perderá su dinero debido a errores en el software. también están bajo investigación por el gobierno y las posibilidades de que se cerraron es grande.
no pongas dinero allí

No era un usuario descuidado. Tenía un autentificador 2f. Mi cuenta fue pirateada por 18.000. No mucho para algunos, pero todos los ahorros de mi vida.
Siempre me dicen que es mi correo electrónico el que fue pirateado. Ok- si mi correo electrónico fue hackeado (me hicieron un escaneo profundo y sin problemas) pero incluso si lo fue, tenía un autenticador 2F. Mi autentificador está en mi celular. Alguien puede haber pirateado mi correo electrónico, cambiado mi contraseña, pero ¿cómo podrían haber retirado fondos sin la autenticación 2f?
A la espera de una investigación, pero la respuesta es lenta para un delito tan grave.

Tuve un problema de retirada de este criptointercambios, me ha causado mucha pérdida, perdí 40 bitcoin primero y perdí criptocurrency por valor de $168000 de nuevo con bittrex y bitconnect, estaba pensando que probablemente tendría que vender mis dos coches para reducir la pérdida, pero un analista que se metió en cryptocurrency antes de lo que me referí me refirió a antidisturbios, at, tuta.io. mientras estaba seguro de que mi dinero estaba completamente perdido, para mi casi sorpresa y conmoción, me devolvieron mi bitcoin (dinero) . Sólo cobra el 10% después de la recuperación ,para mí es bastante justo ,no tuve que vender mi coche ni nada de eso.puedes agradecérmelo más tarde, vale la pena intentarlo.best of luck folks.